École de technologie supérieure

Description du poste

École de technologie supérieure (ÉTS)

Agente ou Agent de gestion des études

Référence : 23-24/247

Durée : Régulier, temps plein

Endroit : Montréal

SALAIRE : 24,45 $ à 32,39 $ (Classe 6)

DATE LIMITE POUR POSTULER:  28 janvier 2024

VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS

L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown à la jonction du Vieux-Montréal et du centre-ville, l'ÉTS est à distance de marche des stations de métro Lucien-Lallier et Bonaventure.

À l'ÉTS, l'environnement de travail reflète l'expérience éducative que nous offrons à nos 11 000 étudiants et étudiantes: collaboratif, inclusif, accessible et à échelle humaine!

Joignez une communauté qui, au sein d'une organisation créative et agile, contribue quotidiennement à former plus du quart des ingénieurs québécois!

Le titre du poste inscrit à la convention collective est: Agente ou Agent de gestion des études. Pour avoir accès à la description sommaire des tâches cliquez ici

VOTRE RÔLE

Sous la direction de la supérieure ou du supérieur immédiat, effectue différentes tâches administratives relatives à la gestion des dossiers étudiants. Effectue le suivi d'opérations définies et assure des liens entre la clientèle étudiante et les directeurs de programmes.

• Traite des demandes d'informations complexes de la part des étudiants en procédant à une vérification du dossier selon les règles et procédures en vigueur. Fournit des renseignements adaptés à la situation de l'étudiant en lien avec son dossier, son programme d'études ou les droits de scolarité des étudiants internationaux par téléphone, par courriel ou au comptoir du Bureau de la registraire.
• Vérifie les documents d'immigration des nouveaux étudiants, valide la conformité et enregistre les informations au dossier étudiant.
• Voit à la préparation et à l'émission d'attestations complexes et personnalisées à la suite d'une analyse du dossier.
• Rédige des lettres particulières à la demande d'étudiants qui doivent régulariser une situation auprès de l'établissement partenaire ou pour l'octroi d'une bourse.
• Valide les demandes de conformité pour des programmes de bourses tels que la Bourse Perspectives.
• Procède à la réouverture de dossiers régularisés après le début de session.
• Fait le suivi des dossiers non régularisés par une production informatique et transmet des courriels aux étudiants visés.
• Supporte l'équipe du service à la clientèle en période de pointe ou lors de besoins ponctuels.
• Compte tenu de la nature des tâches, la personne pourrait être appelée à utiliser l'anglais parlé et écrit de façon sporadique dans l'exécution de ses fonctions.

Exigences

Scolarité:

• Diplôme d'études secondaires (DES) ou scolarité équivalente.

Expérience:

• Cinq (5) ans d'expérience pertinente.

Autres:

• La suite Office n'a pas de secret pour vous. Word, Excel et les outils de travail collaboratif O365 font partie de votre quotidien.
• On vous a souvent complimenté pour vos aptitudes en planification, la bonne gestion des priorités et le respect des échéanciers.
• Vous possédez le sens de l'autonomi , la débrouillardise et l' esprit d'initiative.
• Vous êtes méthodique, rigoureux et ne laissez rien au hasard.
• Votre esprit d'équipe et votre sens du service à la clientèle vous incitent à donner le meilleur de vous-même.
• Vous avez de la facilité à communiquer en anglais. Vous pourriez avoir à vous exprimer de façon occasionnelle avec les partenaires et la clientèle.
• Mais surtout … vous avez une attitude positive et collaborative.

Alors, vous avez le profil recherché pour vous joindre à l'équipe du Bureau de la registraire de l'ÉTS?

Nous avons hâte de vous rencontrer!

Nous vous invitons à poser votre candidature et Véronique Couture, agente RH, se fera un plaisir de vous en dire plus sur le poste et sur nos conditions de travail lors d'une entrevue.

Les candidat(e)s retenu(e)s seront invités à passer des tests de bureautique en lien avec les exigences du poste.

SVP Postulez en ligne au : https://rita.illicohodes.com/go/65a6adc0de6fdcff677d0faf/528a3ec258b700346a9d3f2d/fr