Description du poste

Agent(e) de projets spéciaux

Salaire annuel : 53 632 $ à 67 038 $

 

Travailler au sein d’une équipe où vos préoccupations sont de rendre l’habitation attrayante, confortable et sécuritaire pour la clientèle, ça vous motive? L’Office municipal d’habitation de Montréal (OMHM) est à la recherche de vos talents pour participer à des projets où l’humain et vos compétences seront mis de l’avant.

 

        Qui sommes-nous?

Présent dans le paysage montréalais depuis 50 ans, l’OMHM est un organisme à but non lucratif de 900 employés qui gère près de 23000 logements HLM et abordables, 14000 subventions du programme Supplément au loyer ainsi qu’un réseau de 10 résidences ENHARMONIE, la 11e est en construction. L’OMHM gère un parc immobilier de 838 bâtiments, 2557 adresses, d’une valeur de 3,2 milliards de dollars en date du 31 décembre 2019. Travailler pour l’OMHM, c’est contribuer à améliorer les conditions de vie de plus de 55 000 personnes à faible revenu. C’est aussi travailler pour une entreprise où l’humain est au cœur des décisions. Qui de mieux que vos futurs collègues pour vous parler de votre rôle parmi nous ? https://www.omhm.qc.ca/fr/emplois/services-generaux.

Nature de l'emploi

Le rôle principal du titulaire consiste à réaliser divers projets pilotes en habitation sociale et toute autre activité relevant du service notamment celles relatives à la sélection, location et renouvellement des baux des unités de logements réservées dans le cadre du programme de supplément au loyer privé de l'Office.

Admissibilité

Formation académique minimum requise:

DEC en assistance sociale, travail social, techniques administratives ou éducation spécialisée.

Expérience minimum requise:

Deux (2) années d’expérience à un poste comparable ou

Trois (3) années d’expérience pertinente.

* Des équivalences de formation et d’expérience sont reconnues.

Divers

Connaissances générales minimum requises:

Très bonne connaissance des techniques de communication et d’entrevue, bonne connaissance du français et de l’anglais, connaissance de base des mathématiques et des programmes gérés par l’Office, aptitudes pour l’application de lois, règlements, etc.

* Avoir un minimum de connaissance en administration et en évaluation de la qualité générale d’un bâtiment constitue un atout.

Exemples de responsabilités

·Rencontre la clientèle, locataire, demandeur et propriétaire (propriétaire privé, OBNL ou Coopérative d’habitation) ou leurs mandataires, tant à domicile qu'au bureau.

·Reçoit, visite, oriente, informe et conseille la clientèle au sujet de la préparation des baux, de la gestion des plaintes, de la notion de choix de quartiers, territoires de sélection, services alternatifs, règlements, normes, procédures et autres programmes gouvernementaux.

·Visite les nouveaux locataires et accueille la clientèle multiethnique. Visite, si nécessaire, les locataires à l’occasion d’un changement de logement pour des raisons de santé ou de situations psychosociales; le cas échéant, conseille le propriétaire sur les mesures d’interventions disponibles (injonction provisoire, ressources du réseau de la santé, policiers, etc.).

·Effectue l'analyse de dossiers (vérification et validation des pièces justificatives), évalue les besoins de la clientèle, fait des appariements de logements vacants, calcule le loyer à payer, procède à des vérifications de base sur les paiements aux propriétaires, vérifie les cas d'occupation illégale afin de corriger la situation et fait le suivi des travaux et réparations dans les logements.

·Effectue l’identification et l’évaluation de nouveaux logements ou immeubles; négocie des ententes de toute sorte (négociation du prix par rapport aux augmentations de loyer ou lors de diminution de services, etc.) dans le cadre du PSL avec des représentants du secteur privé ou des organismes paragouvernementaux et les présente à son supérieur pour approbation.

·Effectue la gestion des plaintes des locataires et des propriétaires ainsi que des situations de crise; analyse les problèmes et propose des solutions afin de parvenir à des ententes.

·Assure les activités de location de logements (incluant ceux de catégorie c)) et stationnements; changement de logement (obligatoire, psychosocial et santé), visites et promotion de logements, préparation, renouvellement et signature ou résiliation des baux, création et modification informatique d’ajout et de changement de propriétaire, coordination de remise de clés.

· Assure un contact constant avec les propriétaires privés, les organismes à but    non lucratif, les coopératives et la SHQ.

·Participe à l’élaboration de méthodes, standards et procédures, participe à différents projets relevant de son champ d’activités et représente l’Office auprès des organismes dont la Régie du logement et porte assistance à ses collègues de travail.

·Assure, lorsque requis de le faire, l'exécution de toute autre activité connexe qu'il est raisonnablement en mesure d'accomplir.

Profil recherché

·Excellente maîtrise du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit

·Excellent service à la clientèle

·Confidentialité

·Très bonnes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles

·Organisation et coordination de plusieurs dossiers simultanément

·Maîtrise de la Suite Office et être à l’aise à travailler avec les nouvelles technologies.

Plus qu’un emploi, faites carrière à l’OMHM! Nous offrons :

• Excellent environnement de travail;
• Télétravail hybride pour les fonctions admissibles;
• Accrédité conciliation travail-famille;
• Avantages sociaux concurrentiels : un régime de retraite à prestation déterminée, horaires flexibles, quatre semaines de vacances*, congés personnels et mobiles, assurances collectives;
• Possibilités d’horaires variables (9 jours sur 10);
• Programme de formation et développement;
• Programme d’aide aux employés;
• Une organisation dans l’action qui encourage à faire les choses autrement;
• Du plaisir et des défis.

Lieux de travail : 255 Boulevard Henri-Bourassa Est, Montréal, Québec, H3L 3R7.

* 2 Postes temporaires offerts

- 12 mois avec possibilité de prolongation

- Durée indéterminée.

Si un travail d’impact et un rôle clé qui permet de faire une différence au quotidien vous intéresse, postulez avant le 16 mai 2022 en suivant le lien: https://carriere.omhm.qc.ca/default. 

 

Seules les candidatures retenues seront contactées.

Service des ressources humaines.