Integral Process Equipment Inc.

Description du poste

Un groupe d'ingénieurs passionnés   Integral Process Equipment Inc. est un distributeur, intégrateur et représentant manufacturier de produits haut de gamme, dont des agitateurs, pompes, systèmes et équipements de filtration. Les produits manufacturés que nous représentons sont de classe mondiale, combinant notre longue expérience et celle de nos fournisseurs. Nous sommes un groupe d'ingénieurs passionnés qui fournissent des solutions d'équipement de processus. Notre équipe de spécialistes en équipement travaille en étroite collaboration avec notre clientèle pour garantir que les besoins d'application sont satisfaits. Joignez-vous à notre équipe dès maintenant!

 

 

AGENT-E AU BUREAU DES COMMANDES

 

Integral Process Equipment désire embaucher une nouvelle personne pour son département du service à la clientèle. Vous avez su au cours des années vous démarquez de vos collègues par votre professionnalisme, votre polyvalence et votre courtoisie? Alors ce poste à Montréal (Sud-Ouest) est fait pour vous!

 

Principales responsabilités

 

En tant que personne-ressource, vous aurez à :

• Recevoir, filtrer et acheminer les appels téléphoniques et les demandes d’informations.
• Accueillir les clients corporatifs venant à la succursale.
• Effectuer la prise de commande par téléphone, courriel, site web ou par télécopieur.
• Enregistrer les commandes dans le système interne.
• Codifier les factures et les états de compte.
• Rassembler les bons d’achats, les bons de livraison et compiler les documents pour paiements.
• Vérifier si les produits sont en inventaire et offrir des alternatives, dans le cas échéant.
• Assurer un suivi complet des commandes et communiquer avec les clients concernant les délais de livraison.
• Effectuer les différents suivis et communiquer avec les fournisseurs
• Effectuer toutes autres tâches administratives, cléricales ou connexes.

Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer!

Exigences

• Diplôme d’études secondaire/collégial.
• Expérience 1 à 2 ans dans un poste de service à la clientèle.
• Expérience dans le processus de prise de commande - un atout.
• Bonne gestion des priorités.
• Être autonome.
• Parfaitement bilingue (oral et écrit)
• Maîtrise de MS Office.
• Connaissance de Quick Book ou de tout autre logiciel comptable - un atout.

Profil recherché

• Capacité à travailler sous pression et simultanément dans plusieurs dossiers.
• Capacité d’établir les priorités et avoir le sentiment d’urgence.
• Être structuré et méthodique dans son travail.
• Avoir un excellent souci du détail.
• Avoir de l’initiative et être proactif.
• Aimer le travail d’équipe et pouvoir établir de bonnes relations interpersonnelles.
• Attitude positive, motivation et esprit d’équipe démontré.

Conditions de travail

• Localisation : Montréal (Arrondissement du Sud-Ouest).
• Statut de l’emploi : Régulier à temps plein, 37.5h/semaine. (8h30 à 17h00 du Lundi au Vendredi)
• Avantages sociaux : Régime d’Assurances collectives, régime de retraite, collations et cafés, activités
• sociales, congés spéciaux durant les fêtes de fin d’année.
• Salaire : Entre 35 000$ et 42 000$ par année.
• Date d’entrée en fonction : Dès que possible.