Corporation d'urgences-santé

Description du poste

Faites carrière chez nous!   Urgences-santé en bref c’est presque 1700 employés, 1000 paramédics, 270 000 interventions par année, 390 000 appels par année, 1 centre de communication santé, 3 centres opérationnels, 1 centre de formation et 1 quartier général qui dessert 18 salles d’urgence, 1 aéroport international, 1 métro et 2,5 millions d’habitants sur les territoires de Montréal et Laval.   Joindre Urgences-santé c’est joindre une organisation mobilisée, centrée sur la qualité, la sécurité et l’innovation et c’est aussi faire partie de l’une des plus grandes organisations préhospitalières d’urgence qui traite plus de 40 % de tous les appels d’urgence au Québec. De plus, nous sommes des leaders en recherche préhospitalière d’urgence avec une vingtaine d’études collaboratives en cours.

 

 

Commis senior
 

Libellé de la convention collective - Poste Commis senior

 

Personne qui, à partir d'une connaissance approfondie du processus de fonctionnement d'un service ou programmes d'activités et selon des méthodes qu'elle doit établir ou modifier selon les besoins, exerce de façon autonome des fonctions complexes à caractère administratif.

 

Tâches et responsabilités

 

• Recevoir les appels téléphoniques, répondre aux demandes de renseignements et/ou transmettre l’appel ou le message à la personne concernée;
• Recevoir les communications téléphoniques ou écrites des employés, gestionnaires ou services, en ce qui a trait à l’absence ou à la modification des besoins d’effectifs afin de bien rencontrer les diverses demandes;
• Expliquer les procédures selon les différents types d’absence;
• Assurer l’impression des documents informatisés nécessaires au bon fonctionnement du service;
• Effectuer le classement de tous les documents du service et transmettre diverses informations aux personnes concernées;
• Recevoir, documenter et informer les différents services concernés relativement aux arrêts de travail, maladies de longue durée ou autres absences des employés;
• Effectuer la conciliation et la saisie informatique des informations pertinentes à la production de la paie;
• Corriger, selon les procédures établies, la carte de temps de l’employé et remplir le formulaire de correction de la paie après avoir obtenu l’approbation du gestionnaire;
• Effectuer et compiler les informations nécessaires au système Production de la feuille de temps (PFT) afin de répondre à toute demande du gestionnaire relative à l’assiduité au travail;
• Compléter divers tableaux de suivi administratifs, notamment à l’égard des heures supplémentaires et des absences;
• Doit effectuer le jumelage de paramédic seul entre les centres opérationnels;
• Accomplir toute autre tâche connexe à la demande de son supérieur immédiat.

Exigences

• Doit détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) en comptabilité ou en secrétariat ou un diplôme d’études secondaires (DES);
• Minimum de deux (2) d’expérience de travail de bureau;
• Excellente approche client et entregent;
• Discernement et gestion des priorités;
• Sens de l’organisation et de la minutie (multitâches);
• Autonomie et sens de la débrouillardise;
• Capacité à travailler sous pression et bonne gestion du stress;
• Bon jugement et sens de la confidentialité;
• Maîtrise de la langue française (à l’oral et à l’écrit);
• Maîtrise des logiciels de la suite Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, etc.);
• Rapidité au clavier 30 mots/minute;
• Exprimer une pleine disponibilité pour les trois (3) mois suivants l’embauche (de jour et de soir ainsi qu’une fin de semaine sur 2).

Conditions de travail