PME MTL Centre-Est

  • Salaire : De 16$ à 18$
  • Type de poste : Permanent
  • Ville : Montréal
  • Expérience requise : 6 mois à 1 an
  • Statut : Temps plein

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Description du poste

Description de Poste Adjoint(e) administratif (ve) / Service à la clientèle

 

Sous la responsabilité de la Directrice générale, l’adjoint(e) administratif (ve) / Service à la clientèle effectue les tâches de secrétariat avec une approche client très développée. Le travail d’équipe, le partage de l’information et capacité d’adaptation aux changements sont requis en tout temps.

 

Description des tâches

  • Appuyer le travail de la Directrice générale
  • Élaboration de factures et documents d’inscription des clients et faire le suivi des dossiers.
  • Établir, entretenir des contacts avec les clients et construire des relations durables à travers des appels, des courriels de même qu’en assistant à des séminaires ainsi que des repas d’affaires.
  • Accueillir les clients au début des séminaires
  • Veiller à ce que la réalisation des séminaires soit conforme aux directives de la direction.
  • Coordonner les services internes (logistique, entretien, etc.) pour les séminaires.
  • Apporter les ajustements nécessaires en cours de réalisation des séminaires.
  • Faire des réservations de voyage, hôtels, etc.
  • Effectuer des tâches de support pour l’équipe et les formateurs
  • Corriger et traduire divers documents;
  • Répondre aux demandes de renseignements reçues par téléphone et par courrier électronique et transmettre les appels et les messages;
  • Numériser des dossiers.
  • Préparer des manuels de formation;
  • Toutes autres tâches connexes de support à la comptabilité et production des rapports de dépenses.

Exigences

Exigences minimales:

  • DEC en secrétariat (un atout)
  • Bilinguisme requis (être à l’aise avec les deux langues officielles : anglais avancé/français parlé/écrit)
  • Excellente connaissance de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, Power Point, Accès), Facebook, LinkedIn
  • Excellentes aptitudes de service à la clientèle.
  • Aimer travailler avec le public.
  • Posséder un bon sens de l'organisation du travail et de gestion des priorités.
  • Capacité à gérer de multiples tâches
  • Personnalité cordiale, autonome, avec compétences en communication; projeter une image professionnelle
  • Capacité et facilité d’adaptation aux changements
  • Aptitude pour le travail en équipe
  • Professionnalisme et empathie
  • Minutie et discrétion

Conditions de travail

Conditions :

Salaire : 16,00$ à 18,00$ /heure

Type d'emploi : Temps Plein

Nombre d'heures par semaine : 37,50

Poste permanent

Date prévue d'entrée en fonction : 2019-06-03