Société canadienne du cancer

  • Type de poste : Permanent
  • Ville : Montréal
  • Expérience requise : 5 ans
  • Statut : Temps plein

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Description du poste

Societe Canadienne du Cancer

 

À propos de nous

Fondée en 1938, la Société canadienne du cancer (SCC) est un organisme national à caractère communautaire formé d’employés et de bénévoles dont la mission est l'éradication du cancer et l'amélioration de la qualité de vie des personnes touchées par le cancer. À titre de plus important organisme national de bienfaisance du secteur de la santé et de chef de file de la lutte contre le cancer, la SCC a plus d’impact dans plus de communautés que tout autre organisme caritatif dédié au cancer. Au cours des 30 dernières années, nous avons investi 1,2 milliard de dollars dans la recherche sur tous les cancers. Nos programmes de soutien outillent les gens, les informent et améliorent la qualité de vie des personnes touchées par le cancer.

 

Gestionaire, Services à la communauté

 

Pourquoi vous joindre è la Société Canadienne du Cancer

À titre du plus important organisme de bienfaisance national consacré à la santé au Canada, nous finançons la recherche la plus prometteuse sur le cancer, nous soutenons des initiatives de prévention et nous offrons des programmes et des services qui viennent en aide aux Canadiens touchés par cette maladie. En vous joignant à nous, vous aurez la chance de travailler avec des personnes passionnées et engagées dans l’ensemble du pays afin de créer un monde où aucun Canadien, aucune Canadienne n’aura à craindre le cancer.

Pour en savoir davantage à notre sujet, visitez cancer.ca.

Aperçu de l'emploi:

Sous la supervision du directeur des services à la communauté, cette personne a la responsabilité de l’ensemble des opérations des services à la communauté à travers le Québec, et ce, en collaboration avec les directions, services et bureaux régionaux. Aussi, elle aura la responsabilité de la gestion de l’ensemble des opérations du programme national d’aide financière (fonds pour le transport aux traitements) à travers le Canada.

Ce que vous ferez

  • Superviser l’accueil de la clientèle ainsi que les services offerts dans les bureaux régionaux et les centres de services selon les standards établis.
  • Gérer les employés de ces services : recrutement, évaluation de rendement, gestion des absences, formation, accompagnement et action des politiques RH, etc.
  • Superviser la prestation des groupes de soutien à travers le Québec
  • Analyser les opérations et, au besoin, proposer au directeur des services à la communauté des changements visant à améliorer l’efficience ou à mieux adapter ces services aux besoins de la clientèle et des services à l’aide financière et les mettre en application.
  • Collaborer avec le directeur des services à la communauté à la mise en place de la planification annuelle des services.
  • Faire connaître et rayonner les services à la communauté et plus largement, la mission de la SCC auprès des employés, des bénévoles, des professionnels de la santé ou des visiteurs par l’entremise de rencontres, de visites ou par tout autre moyen promotionnel.
  • S’assurer d’évaluer la qualité des services offerts aux clients.
  • Assurer une vigie régionale des services sous votre responsabilité.
  • Concevoir ou collaborer à l’élaboration d’outils de formation ou de documents promotionnels pour les services.
  • Veiller à ce que l’information relative aux services à la communauté et à l’aide financière soit à jour sur toutes les plateformes.
  • Rédiger, faire appliquer et maintenir à jour les procédures opérationnelles des services et collaborer avec les différentes provinces pour harmoniser les processus.
  • Produire des statistiques mensuelles, des rapports d’activité, une compilation des formulaires de satisfaction ainsi que tout autre rapport requis périodiquement pour les services.
  • Effectuer régulièrement des activités de contrôle de qualité, en particulier sous forme de vérification des demandes d’aide financière.

 

Exigences

 
  • Diplôme collégial en administration ou dans un domaine pertinent et relié à l’emploi
  • Minimum de cinq (5) années d’expérience dans un rôle de gestion, idéalement dans un organisme communautaire ou dans le réseau de la santé
  • Initiative, créativité, goût prononcé pour les relations interpersonnelles
  • Aptitude marquée pour le service à la clientèle et la résolution de problèmes
  • Grande capacité d’analyse et de synthèse
  • Habiletés de représentation et de partenariats.
  • Capacité de travail en équipe et autonomie
  • Bilinguisme
  • Expérience en recrutement et formation des bénévoles, un atout
  • Bonne connaissance du réseau de la santé, un atout
  • Maîtrise de la suite MS Office
  • Disponibilité à travailler les soirs et fins de semaine, lorsque nécessaire
  • Disponibilité à se déplacer au Québec et au Canada

Conditions de travail

CE QUE NOUS OFFRONS
 
La SCC offre de riches possibilités de se démarquer dans la lutte contre le cancer. Nous sommes déterminés à favoriser une culture inspirante et favorable qui met en lumière nos valeurs fondamentales :
 
DÉVOUEMENT DÉTERMINATION INTÉGRITÉ DYNAMISME
 
Vous mettez vos compétences et votre dévouement au profit de la SCC et nous vous offrons en retour d’intéressantes conditions de rémunération, dont un salaire concurrentiel, d’excellents avantages sociaux et une expérience professionnelle enrichissante qui vous permet chaque jour de faire une réelle différence.
 
POUR POSTULER
Les candidats qualifiés sont invités à transmettre leur curriculum vitae, une lettre de présentation et leurs attentes salariales via notre page carrière.
Nous vous remercions pour l’intérêt que vous démontrez à vous joindre à notre équipe. Toutefois, seules les personnes dont la candidature a été retenue seront contactées.
 
 
La Société canadienne du cancer souscrit aux principes de l’égalité en matière d’emploi et encourage tous les candidats qualifiés à postuler. Sur demande, la SCC prendra les mesures d’adaptation raisonnables nécessaires pour les personnes handicapées.
 
Pour obtenir plus d’information sur la façon de participer à la lutte contre le cancer et de devenir membre de notre équipe dynamique, visitez notre site Web à cancer.ca.
 
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